- Nome
- Telefone
- Motivo
- Número do pedido
A mercadoria deverá ser devolvida nas mesma condições em que foi recebida, ou seja, embalagem original, com etiqueta, lacre e acompanhado de todos os acessórios (quando existir).
Todos os custos de transporte, é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de mercadoria com defeito. Sendo informada no prazo de 7 dias corridos, após o recebimento do produto.
Arrependimento:
Em caso de arrependimento, o cliente poderá exercer seu direito de manifestação em 7 (sete) dias CORRIDOS a contar a data do recebimento do produto. Enviando um e-mail para contato@petaporterco.com com as seguintes informações:
- Nome
- Telefone
- Número do pedido
A mercadoria deverá ser devolvida nas mesma condições em que foi recebida, ou seja, embalagem original, com etiqueta, lacre e acompanhado de todos os acessórios (quando existir).
O pedido de arrependimento passará por uma avaliação para verificar se houve a utilização do produto ou sua destruição. Nestes casos, a devolução não será possível.